Внешний аудит провел орган по сертификации интегрированных систем менеджмента АНО «Центр менеджмента качества и сертификации» из Челябинска. Инспекционный контроль СМК был проведен применительно ко всем основным направлениям работы предприятия, а именно к: проектированию, разработке, производству, поставке, сборке, проведению монтажных и пусконаладочных работ и аттестации (валидации), ремонту и обслуживанию: комплексов чистых и особо чистых помещений для электронной, пищевой, приборостроительной, медицинской, микробиологической и фармацевтической промышленности, лечебных учреждений и организаций; машин и оборудования для сельского хозяйства; работам по организации подготовки проектной документации; работам по организации строительства, реконструкции и капитального ремонта, привлекаемым застройщиком или генеральным подрядчиком.
В ходе аудита особому вниманию было уделено оценке способности системы менеджмента качества обеспечивать выполнение установленных законодательных, нормативных и контрактных требований и оценке результативности системы менеджмента для обеспечения постоянного достижения поставленных целей. Группой аудита проверены все структурные подразделения и процессы объединения, предусмотренные планом аудита.
Основной вывод - СМК «АМС-МЗМО» распространена и охватывает все виды продукции и процессы жизненного цикла. Ежегодно устанавливаются цели в области качества для соответствующих функций, уровней и процессов СМК и планируются действия по их достижению.
На предприятии отработана система контроля и испытаний, имеется современная испытательная база и ее должное метрологическое обеспечение. Проведение испытаний обеспечивается собственной аккредитованной лабораторией - Аналитическим центром валидации (аттестации) и измерений ООО «МЗМО», аккредитованным в системе Росстандарта.
Постоянно проводится мониторинг удовлетворенности потребителей: замечания, жалобы и рекламации на качество выпускаемой продукции и оказываемых услуг регистрируются и предпринимаются соответствующие мероприятия по результатам их рассмотрения.
Аудиторы проанализировали и отметили результативность и улучшения СМК в 2020 году. Значительно увеличился объем продаж, например, продажа оборудования для подготовки воздуха выросла в 3,5 раза, а продажа консолей жизнеобеспечения в 5 раз. Разработана и запущена в производство новая продукция: Установка фильтровальная, Комплект оборудования для мобильного МББ на базе Ford-transit и другие изделия. Инспекторы особо отметили высокий уровень культуры производства, соответствующий мировым требованиям.
На итоговом совещании по результатам внешнего аудита также были даны рекомендации по дальнейшему улучшению и оптимизации СМК, которые будут выполнены в ближайшее время. Заключение группы аудита – СМК ПО «АМС-МЗМО» соответствует ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) и принято решение о подтверждении действия имеющегося у предприятия сертификата соответствия СМК № РОСС RU.ФК82.00039.
